Terms and Conditions

Politika privatnosti (GDPR)

KLORIJANA j.d.o.o.

1. Uvod

Klorijana j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi“, „naša tvrtka“) obvezuje se zaštititi privatnost svih svojih korisnika. Ova politika privatnosti opisuje koje osobne podatke prikupljamo, kako ih obrađujemo, u koje svrhe ih koristimo te koja su vaša prava sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR.

2. Podaci o voditelju obrade

Naziv tvrtke: Klorijana j.d.o.o.
Sjedište: Janka Polića Kamova 101, 51000 Rijeka, Hrvatska
OIB: 77530065488
Kontakt: info@beautystudioariya.com

3. Svrhe obrade i vrste osobnih podataka

Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke u sljedeće svrhe:

a) Korištenje webshopa

• Podaci: Ime, prezime, adresa za dostavu, broj telefona, e-mail adresa, podaci o narudžbi i plaćanju

• Svrha: Obrada i isporuka narudžbi, korisnička podrška

b) Korištenje usluga kozmetičkog salona

• Podaci: Ime, prezime, kontakt podaci, povijest tretmana (uz privolu)

• Svrha: Rezervacije termina, vođenje evidencije tretmana (opcionalno), unapređenje usluge

c) Slanje newslettera i promotivnih sadržaja

• Podaci: Ime, e-mail adresa

• Svrha: Slanje informacija o akcijama, proizvodima i uslugama (samo uz privolu)

d) Korištenje web stranice

• Podaci: IP adresa, kolačići i podaci o korištenju stranice

• Svrha: Analitika, sigurnost, poboljšanje korisničkog iskustva

4. Pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo temeljem:

• Izvršavanja ugovora (npr. narudžbe, rezervacije)

• Vaše privole (npr. newsletter)

• Zakonskih obveza (npr. porezni propisi)

• Legitimnog interesa (npr. zaštita sustava, komunikacija)

5. Korištenje kolačića (cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala funkcionalnost, analizu prometa i pružila bolje korisničko iskustvo. Korištenjem stranice pristajete na upotrebu kolačića. Možete ih blokirati u postavkama preglednika.

6. Prijenos podataka trećim stranama

Vaše osobne podatke nećemo dijeliti s trećim stranama osim:

• kada je to potrebno za izvršenje usluge (npr. dostavne službe, obrađivači plaćanja)

• ako to zahtijeva zakon

• ako za to postoji vaša privola

Svi naši partneri koji obrađuju podatke obvezani su poštivati odredbe GDPR-a.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

8. Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade, osim ako zakonom nije propisano drugačije (npr. 11 godina za računovodstvene dokumente).

9. Vaša prava

Imate pravo na:

• pristup svojim osobnim podacima

• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

• brisanje podataka („pravo na zaborav“)

• ograničenje obrade

• prenosivost podataka

• prigovor na obradu

• povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarenje svojih prava obratite nam se putem e-maila: info@beautystudioariya.com

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici.

Zadnje ažuriranje: 28.07.2025.